Zelfuitsluiting gaat bij ons binnen 24 uur in en duurt tot jij zelf aangeeft dat je weer wilt spelen. Daarnaast regelen we stortingslimieten op aanvraag en verwijzen we naar Gambling Therapy en Gamblers Anonymous.
Claim €1.000 + 100 FSBij Instaspin Casino zien we online casinospelen als een vrijetijdsbesteding naast andere hobby's, niet als een manier om inkomen te verdienen. We willen spelers die risico lopen ondersteunen en bieden daarom een aantal concrete hulpmiddelen aan, naast duidelijke richtlijnen voor gezond speelgedrag.
Spelen is alleen toegestaan vanaf 18 jaar, of de hogere wettelijke leeftijd die in jouw land geldt. We vragen bij aanmelden naam, geboortedatum en adres, en kunnen op elk moment om een leeftijdsbewijs vragen. Wie als minderjarige speelt, ziet het account geschorst worden en winsten ingehouden; deze moeten op verzoek worden terugbetaald, inclusief incassokosten. Niet-gewonnen stortingen worden terugbetaald of vastgehouden tot de achttiende verjaardag.
We adviseren om alleen te spelen met geld dat je kunt missen, nooit verliezen achterna te jagen, en niet te spelen als je overstuur, vermoeid of neerslachtig bent. Speeltijd afwisselen met andere activiteiten helpt grip te houden. Wie zichzelf herkent in vragen als "heb ik wel eens tijd van belangrijke dagelijkse verplichtingen afgehouden om te spelen" of "heb ik wel eens doorgespeeld tot mijn laatste geld op was", raden we aan contact op te nemen met Gambling Therapy of Gamblers Anonymous.
Stortingslimieten over een door jou gekozen periode zijn beschikbaar, maar uitsluitend door contact op te nemen met onze klantenservice; er is geen zelfbedieningstool in het account. Wil je een limiet instellen, dan verwerken we dit verzoek handmatig op basis van de periode die je zelf aangeeft.
Voor zelfuitsluiting stuur je een e-mail vanaf je geregistreerde e-mailadres naar klantenservice met het woord SELF-EXCLUDE in het bericht. De uitsluiting gaat binnen 24 uur in en schakelt het account uit totdat je zelf laat weten dat je weer wilt spelen; er is geen vaste minimum- of maximumduur aan verbonden, waardoor jij bepaalt wanneer de uitsluiting wordt opgeheven. Zolang je uitgesloten bent, blijft inloggen op je account geblokkeerd.
Deze zelfuitsluiting geldt los van eventuele stortingslimieten en kan op elk moment worden aangevraagd, ook als er nog een storting via een van onze betaalmethoden in behandeling is. Wie meer wil weten over hoe we onze dienst organiseren, vindt dit terug bij onze vergunninginformatie.
Onderstaand overzicht zet de beschikbare hulpmiddelen en contactpunten naast elkaar, zodat je in één keer ziet wat je kunt aanvragen en hoe lang dit duurt.
| Hulpmiddel | Hoe het werkt |
|---|---|
| Stortingslimiet | Alleen op aanvraag via klantenservice, voor een zelf gekozen periode |
| Zelfuitsluiting | E-mail met SELF-EXCLUDE, actief binnen 24 uur, duurt tot opheffing door jou |
| Hulporganisaties | Gambling Therapy en Gamblers Anonymous |
| Leeftijdsgrens | 18 jaar, of de hogere wettelijke leeftijd in jouw land |
Deze vier punten vormen samen de basis van ons beleid: wie grip wil houden op tijd of budget regelt dit via klantenservice of zelfuitsluiting, en wie verdere steun nodig heeft vindt die bij de genoemde organisaties.
Dit regelen we uitsluitend via klantenservice; er is geen zelfbedieningstool in het account. Je geeft de gewenste periode door en wij verwerken de limiet handmatig.
Je stuurt een e-mail vanaf je geregistreerde e-mailadres met het woord SELF-EXCLUDE erin. De uitsluiting gaat binnen 24 uur in en schakelt het account volledig uit.
Er is geen vaste minimum- of maximumduur. De uitsluiting blijft van kracht totdat jij zelf aangeeft dat je weer wilt spelen.
We verwijzen naar Gambling Therapy en Gamblers Anonymous voor spelers die extra ondersteuning zoeken bij hun speelgedrag.
Spelen is toegestaan vanaf 18 jaar, of de hogere wettelijke leeftijd die in jouw land geldt. We kunnen op elk moment om een leeftijdsbewijs vragen.
Het account wordt geschorst en winsten worden ingehouden. Deze moeten op verzoek worden terugbetaald, inclusief incassokosten, en niet-gewonnen stortingen worden terugbetaald of vastgehouden tot de achttiende verjaardag.
Nee, de uitsluiting wordt alleen opgeheven als jij hierom vraagt. Er is geen automatische hervatting na een bepaalde termijn.
5 minuten lezen · Herzien 7 okt 2026
